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Frau liest Post

Nachsendeauftrag für die Post: Service, Kosten, Vorteile

Unverzichtbar bei einem Umzug: Der Nachsendeauftrag der Deutschen Post. Er leitet die Post an die gewünschte Adresse weiter – bis zu 24 Monate lang. Alles Wichtige zu Funktion, Kosten und Vorteilen erfahren Sie hier.

Nach einem Umzug pünktlich und zuverlässig Post erhalten? Kein Problem, wenn Sie der Deutschen Post einen Nachsendeauftrag erteilen. Er leitet die Post an die gewünschte Adresse weiter – bis zu 24 Monate lang.

Post-Nachsendeauftrag: Alle Vorteile im Überblick

  • Nachsendung fast aller gängigen Briefsendungen – von der Postkarte über das Einschreiben bis hin zur Warensendung. Wahlweise für 6, für 12 oder für 24 Monate.
  • Sicherheit beim Umzug: Ihre Post kommt weiter an – und Sie haben ausreichend Zeit, Ihre Kontakte über die neue Adresse zu informieren.
  • Päckchen und Pakete kommen auf Wunsch ebenfalls an die neue Adresse – als zubuchbarer Service von DHL.
  • Der Nachsendeauftrag hilft auch bei einem längeren Urlaub, Auslandsaufenthalten oder bei Todesfällen in der Familie.

Umzugsmitteilung oder Nachsendeauftrag?

Lieber den Nachsendeauftrag oder die Umzugsmitteilung buchen? Da gibt es nicht viel zu überlegen: Beides! Die Umzugsmitteilung ist eine tolle Ergänzung zum Nachsendeauftrag. Sie ist kostenlos und ermöglicht es Ihren Vertragspartnern (z. B. Banken und Versicherungen), sich selbst über Ihre neue Anschrift zu informieren – ganz ohne Aufwand für Sie. Diese Info-Möglichkeit ist beim Nachsendeauftrag nicht mit dabei, daher macht die zusätzliche Umzugsmitteilung immer Sinn.

Alle Infos zur Umzugsmitteilung

Was ist ein Nachsendeauftrag – und gibt es Unterschiede zu Nachsendeservice und Nachsendeantrag?

Es gibt keinen Unterschied – alle 3 Begriffe meinen dasselbe:

  • Nachsendeservice ist eine Produktmarke der Deutschen Post und die offizielle Bezeichnung.
  • Nachsendeauftrag ist die umgangssprachliche Bezeichnung für die dahinterstehende Leistung.
  • Nachsendeantrag ist eine veraltete Bezeichnung: Niemand braucht wie auf einem Amt einen Antrag zu stellen – die Deutsche Post als Ihr Dienstleister freut sich über Ihren Nachsendeauftrag.

Was kostet der Nachsendeauftrag und welche Laufzeiten sind möglich?

Die Laufzeit des Nachsendeauftrags können Sie selbst festlegen, je nachdem, wie lange Sie den Nachsendeservice brauchen – für 6, 12 oder 24 Monate. Die Laufzeit bestimmt, was der Nachsendeauftrag kostet.

Laufzeiten und Preise für Privatkunden*

  • 6 Monate für 19,90 Euro
  • 12 Monate für 26,90 Euro
  • 24 Monate für 34,90 Euro

Laufzeiten und Preise für Geschäftskunden*

  • 6 Monate für 34,90 Euro
  • 12 Monate für 49,90 Euro
  • 24 Monate für 69,90 Euro

*) inkl. gesetzl. Umsatzsteuer.

Für den Nachsendeauftrag von DHL (Päckchen und Pakete) kommen pro Sendung 6,99 Euro hinzu.

Jetzt Nachsendeauftrag buchen

Völlig kostenlos ist für Sie übrigens die Umzugsmitteilung: Ihre Vertragspartner wie Banken, Versicherungen u. Ä. können sich damit eigenständig über Ihre neue Adresse informieren und wichtige Post direkt an die richtige Anschrift senden.

Jetzt die Umzugsmitteilung nutzen

Kürzere Laufzeit: Nachsendeauftrag ab 2 Wochen bei vorübergehender Abwesenheit

Eine Laufzeit unter 6 Monaten ist nur möglich, wenn Sie als Grund für den Nachsendeauftrag “Vorübergehende Abwesenheit” auswählen. Einen Nachsendeauftrag wegen vorübergehender Abwesenheit (Urlaub, Krankenhausaufenthalt, Kur etc.) können Sie für eine Laufzeit ab 2 Wochen stellen.

Soll der Auftrag länger als 2 Wochen laufen, können Sie jedes beliebige Enddatum wählen – möglich sind also zum Beispiel auch 2,5 oder 6 Wochen. Das Enddatum können Sie innerhalb der Laufzeit auf Wunsch auch nachträglich ändern.

Wichtig: Wählen Sie den Nachsendegrund “Umzug”, ist die Laufzeit 6, 12 oder 24 Monate vorgegeben – eine Laufzeit von 2 Wochen ist hier nicht möglich. Sie können aber den Nachsendeauftrag vor Ende der Laufzeit stornieren, wenn Sie ihn nicht mehr benötigen.

Nachsendeauftrag verlängern, stornieren, ändern: So geht’s

Ihre Pläne haben sich geändert? Kein Problem – der Nachsendeservice lässt sich anpassen.

Nachsendeauftrag verlängern

Wenn Sie den Nachsendeservice wegen eines Umzugs nutzen, können Sie Ihren Nachsendeauftrag verlängern – beispielsweise von 6 auf 12 Monate. Auch bei einem Sterbefall, einer Insolvenz oder Betreuung ist das möglich.

Der Nachsendeauftrag verlängert sich nicht automatisch: Nach dem von Ihnen gewählten Zeitraum hört die Nachsendung auf, wenn Sie keine Verlängerung beauftragen.

In folgenden Fällen können Sie den Nachsendeauftrag nicht verlängern:

  • vorübergehende Abwesenheit (z. B. Urlaub)
  • Nachsendung an Adresse im Ausland
  • erneute Änderung der Adresse innerhalb der Laufzeit des Nachsendeauftrags

So verlängern Sie Ihren Nachsendeauftrag:

  1. Sie erhalten automatisch etwa 4 Wochen vor Ablauf Ihres Auftrags ein Anschreiben mit einem Online-Zugangscode für die Verlängerung. Wichtig: Warten Sie dieses Schreiben zunächst ab, da eine Verlängerung vor dem Erhalt des Anschreibens nicht möglich ist.
  2. Gehen Sie auf den Online-Shop der Deutschen Post und klicken dort auf „Bestehenden Nachsendeservice verlängern“.
  3. Geben Sie den Zugangscode ein.
  4. Ergänzen Sie Ihre E-Mail-Adresse.
  5. Wählen Sie die bevorzugte Zahlungsmethode aus.
  6. Formular abschicken, fertig!
Junge Frau schaut in den Briefkasten
Kein Leerer Briefkasten nach dem Umzug: Mit dem Nachsendeauftrag kommen Briefe und Co. an die neue Adresse.

Nachsendeauftrag stornieren oder ändern

Sie können den Nachsendeauftrag jederzeit kündigen oder korrigieren lassen – ohne zusätzliche Kosten.

Dazu wenden Sie sich an den Kundenservice der Deutschen Post AG:

  • über die telefonische Hotline (0228) 4333112 (Anruf kostenfrei)
  • oder über das Online-Formular.

Zum Stornieren des Nachsendeauftrags benötigen Sie Ihre Auftragsnummer.

Sie wollen den Nachsendeauftrag ändern, ihn aber grundsätzlich weiterlaufen lassen?

  • Eine Korrektur ist möglich bei kleinen Details, wenn zum Beispiel der Name falsch geschrieben ist oder die Hausnummer nicht korrekt aufgenommen wurde (z. B. “20” statt “20a”).
  • Bei einer kompletten Anschriftenänderung müssen Sie den bestehenden Auftrag stornieren und einen neuen Nachsendeauftrag erteilen.

Einsatzmöglichkeiten für den Nachsendeauftrag: Umzug, Urlaub & Co.

Der Nachsendeservice der Deutschen Post unterstützt Sie bei ihrem Umzug: Wenn Sie einen Nachsendeauftrag erteilen, wird die Post, die an Ihre alte Anschrift adressiert ist, automatisch umgeleitet und Ihnen ohne Verzögerung an der neuen Adresse zugestellt.

Gut zu wissen: Pro Haushalt brauchen Sie nur einen Nachsendeauftrag. Der gilt dann für alle Personen, die darin genannt sind.

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Post-Nachsendeauftrag im Urlaub

Sie brauchen den Nachsendeservice nicht für volle 6 Monate, sondern nur für ein paar Wochen, weil Sie z. B. in den Urlaub fahren? Kein Problem!

  • Ab einer Laufzeit von 2 Wochen ist das möglich.
  • Soll der Auftrag länger als 2 Wochen laufen, können Sie jedes beliebige Enddatum wählen.

Post-Nachsendeauftrag im Todesfall

Auch bei einem Sterbefall können Sie als Angehöriger den Nachsendeservice nutzen. So müssen Sie nicht täglich den Briefkasten des Verstorbenen ausleeren, sondern können die noch eintreffende Post als Bevollmächtigter an Ihre eigene Anschrift nachsenden lassen. So geht’s:

  • Wählen Sie als Grund der Nachsendung “Sterbefall” aus.
  • Geben Sie als Bevollmächtigten die Person an, an die die Post nachgesendet werden soll. Das kann ein Angehöriger, aber auch z. B. ein Nachlassverwalter sein.
  • Belege, etwa eine Sterbeurkunde, brauchen Sie nicht beizufügen – daher können Sie den Nachsendeauftrag im Todesfall auch bequem online erteilen.

Post-Nachsendeauftrag im Pflegefall

Wenn ein Angehöriger zum Pflege- oder Betreuungsfall wird und sich nicht mehr selbst um seine Post kümmern kann, können Sie seine Post ebenfalls an Ihre eigene Adresse oder einen anderen Bevollmächtigten nachsenden lassen. Dann wählen Sie “Insolvenz- oder Betreuungsfall” als Nachsendegrund aus.

Post per Nachsendeauftrag an ein Postfach senden

Auch die Nachsendung an ein Postfach ist möglich. Die entsprechende Option können Sie z. B. im Online-Formular für den Nachsendeauftrag auswählen.
Achtung: Das geht nur, wenn Sie oder Ihre Firma als Inhaber oder Mitnutzer des Postfachs eingetragen sind.

Post an eine andere Person nachsenden lassen

Kann man seine Post auch an eine ganz andere Person nachsenden lassen? Ja, auch das geht.

Beispiel: Sie sind für längere Zeit außer Landes, möchten aber nicht jeden Brief ins Ausland nachgesendet bekommen. Stattdessen soll die Post bei Familienangehörigen oder Freunden in Deutschland gesammelt werden.

So geht’s:

  • Nutzen sie den Nachsendeauftrag wegen vorübergehender Abwesenheit.
  • Als Auftraggeber tragen Sie sich selbst ein.
  • Unter “Bisherige Adresse” tragen Sie die Adresse ein, an der Sie vor Beginn der längeren Abwesenheit bzw. des Auslandsaufenthaltes zuletzt gewohnt haben.
  • Unter “Neue Adresse” tragen Sie die Adresse der Person ein, an die die Post nachgesendet werden soll. Unter “Adresszusatz” geben Sie dabei an: “c /o (Name der Person, die unter der Adresse zu erreichen ist)”.

Anderes Beispiel: Sie heiraten und nehmen den Namen Ihres Ehemannes oder Ihrer Ehefrau an. Gleichzeitig ziehen Sie gemeinsam um.

In diesem Fall nutzen Sie den Nachsendeauftrag wegen Umzugs.
Gehen Sie vor wie oben, nur dass Sie unter “Neue Adresse” den Adresszusatz “c /o (Ihr neuer Name)” eintragen.

Auch im digitalen Zeitalter kommen wichtige Dokumente meist per Brief und auch Grüße von der Familie landen oft noch im analogen Briefkasten.

Nachsendeauftrag erteilen: Online oder in der Post-Filiale

Ihren Nachsendeauftrag können Sie der Deutschen Post auf 2 Wegen erteilen:

  • persönlich in Ihrer Post-Filiale – Formulare gibt’s vor Ort
  • per Online-Formular über die eFiliale.

Achtung: Die Laufzeiten 6 Monate und 24 Monate sind exklusiv online buchbar. In der Post-Filiale können Sie den Nachsendeantrag nur für 12 Monate stellen.

Wann muss ich den Nachsendeauftrag erteilen?

Im Idealfall erteilen Sie der Deutschen Post den Nachsendeauftrag 2 bis 3 Wochen vor Ihrem Umzug. Aber natürlich ist nicht alles im Leben so gut planbar. Zum Glück funktioniert der Nachsendeantrag auch recht kurzfristig: Schon 5 Werktage, nachdem Sie den Antrag gestellt haben, leitet die Deutsche Post Ihre Briefe und Co. an die neue Adresse weiter.

Nachsendeservice nutzen

Gutscheine und Deals für Nachsendeauftrag-Kunden

Das Dankeschön der Deutschen Post für alle, die einen Nachsendeauftrag abgeschlossen haben: Gutscheine, Rabatte und viele andere attraktive Angebote, die den Umzug einfacher, günstiger und schöner machen.

Geben Sie einfach den Code Ihres Nachsendeauftrags im UmzugsDeals-Portal ein.

Wie funktioniert der Nachsendeauftrag für die Post?

So wird Ihre Post umgeleitet: Briefe, die noch die alte Adresse tragen, bekommen in der Postzentrale ein neues Etikett und werden dann zu Ihrer neuen Anschrift weitergeschickt.

Welche Post wird per Nachsendeauftrag nachgesendet?

Nachgesendet werden innerhalb Deutschlands:

  • Postkarten und Briefe (Standard, Kompakt, Groß, Maxi)
  • Briefsendungen mit Zusatzleistungen (Einschreiben, Nachnahme)
  • Blindensendungen
  • Büchersendungen
  • Warensendungen
  • Infopost und Infobrief-Sendungen (adressierte Werbesendungen in Hüllen)
  • Streifbandzeitungen (Zeitungen und Zeitschriften in adressierten, freigemachten Hüllen)
  • Telegramme

Gilt der Nachsendeauftrag auch für DHL-Pakete?

Auch Päckchen und Pakete werden auf Ihren Wunsch nachgesendet, wenn Sie zusätzlich den Nachsendeauftrag von DHL buchen. Dafür müssen Sie einfach das passende Feld auf dem Nachsendeantrag ankreuzen.

Wichtig zu wissen:

  • Pro Päckchen oder Paket kostet das 6,99 Euro zusätzlich.
  • Die Nachsendung von Päckchen oder Paketen ist auf Deutschland begrenzt.
Junge Frau sitzt auf dem Sofa und öffnet Postpakete.
Auch Päckchen und Pakete können über den Nachsendeauftrag an die neue Adresse umgeleitet werden.

Welche Post wird nicht nachgesendet?

Ausgenommen von der Nachsendung im Inland sind:

  • Infopost ohne Umhüllung
  • Express-Sendungen
  • Pressesendungen (z. B. Kunden- oder Mitarbeiterzeitschriften)
  • Postvertriebsstücke (z. B. Tageszeitungen oder Nachrichtenmagazine)
  • sogenannte „Pressepost“

Tipps & Infos rund um den Umzug

Privatkunden, die den Nachsendeservice wegen Umzugs nutzen, erhalten das Magazin „Neues Zuhause” gratis per Post an die neue Adresse. Darin finden Sie viele praktische Tipps und Ideen zu Umzug und Wohnungseinrichtung.

Freuen dürfen Sie sich auch über ein Scheckheft und Coupons mit Rabatten und Angeboten rund ums Thema Umziehen, sowie den Zugang zum Gutscheinportal UmzugsDeals.

Geschäftskunden erhalten den aktuellen „Businessplaner” mit Tipps und Infos zum Geschäftsumzug.

Wird beim Nachsendeauftrag dem Absender meine neue Adresse mitgeteilt?

Nein, beim Nachsendeauftrag gibt es keine Adress-Info an den Absender. Die passende Ergänzung ist daher die kostenlose Umzugsmitteilung: Sie ermöglicht es Banken, Versicherungen und anderen geschäftlichen Kontakten, sich schon mal selbst über Ihre neue Anschrift zu informieren – umso weniger Arbeit haben Sie damit.

Kostenlose Umzugsmitteilung nutzen

Funktioniert der Nachsendeauftrag auch im Ausland?

Ja, Sie können sich Ihre Post auch ins Ausland nachsenden lassen – zum Beispiel nach Österreich, in die Schweiz, aber auch in viele andere Länder überall auf der Welt.

Kundenservice


Sie haben noch Fragen? Alle Informationen rund um den Nachsendeauftrag erhalten Sie beim Kundenservice der Deutschen Post:

  • Kundenhotline: (0228) 4333111
  • Service-Zeiten: Montag bis Freitag 7 bis 20 Uhr, Samstag 8 bis 14 Uhr (außer an bundeseinheitlichen Feiertagen)

Ihr Feedback zum Nachsende- und Lagerservice von DHL können Sie hier abgeben.

Wen muss ich trotz Nachsendeauftrag informieren?

Nach einem Umzug sollten Sie Ihren wichtigsten Vertragspartnern (Banken, Versicherungen, Krankenkassen usw.) immer Ihre neue Adresse mitteilen. Denn die sollen Ihnen natürlich idealerweise an Ihre neue Anschrift schreiben. Der Nachsendeauftrag dient als Sicherheit, damit die Post Sie übergangsweise auch dann erreicht, wenn die alte Anschrift verwendet wurde.

An welche Stellen Sie dabei denken sollten, sehen Sie hier: Adressänderung bei Umzug.

Und: Wir unterstützen Sie dabei, möglichst viele Vertragspartner zu erreichen und keinen zu vergessen – mit der kostenlosen Umzugsmitteilung.

Behörden in Ihrer Nähe

Wo können Sie sich eigentlich an-, ab- und ummelden? Mit dem Behördenfinder von Umziehen.de finden Sie die richtige Adresse unkompliziert und schnell.

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